- Ответ справочной
- 5 организаций
Отдыхали на курорте роза хутор. вчера ехали на 105 от конечной остановки розы хутор до жд вокзала (минут 7 ехали при входе приложили карту ,списались 328 руб на наше удивление, водитель очень возмущённо сказал, что при выходе приложите ещё раз. вышли, приложили, чуда не произошло. за одну остановку оплата 328 руб. мы были незнакомы с такой системой оплаты, в нашем городе такого нет. как решить этот неприятный момент? сколько ещё туристов попадаются на такую оплату.


Добрый день! Я внимательно ознакомился с вашим вопросом о проблеме с оплатой проезда на автобусе №105 на курорте Роза Хутор. Похоже, вы столкнулись с особенностью системы оплаты, используемой на курорте.
Самый важный совет:
Не паникуйте и обратитесь в службу поддержки курорта или транспортной компании для выяснения обстоятельств и возврата излишне списанных средств.
Самое важное при выборе:
При обращении в службу поддержки подготовьте данные о поездке: дату, время, номер автобуса, данные транспортной карты, скриншоты или выписки (если есть).
Ключевые характеристики системы оплаты: На курорте Роза Хутор используется система "Tap to Pay" (приложи и оплати) с двойным списанием. При входе в автобус происходит первое списание, а при выходе – второе, для определения точного расстояния и стоимости проезда. Это необходимо для учета различных тарифных зон. Если второе списание не происходит, система считает поездку не завершенной и списывает стоимость, соответствующую максимальной дальности.
-
Советы по выбору (сценарии и потребности):
- Если вы впервые на курорте: Перед поездкой изучите правила пользования общественным транспортом на курорте Роза Хутор. Информацию можно найти на сайте курорта или в туристических информационных центрах.
- Если вы столкнулись с проблемой: Сохраняйте спокойствие и обратитесь к водителю для уточнения информации. Если водитель не может помочь, обратитесь в службу поддержки курорта или транспортной компании.
- Если вы хотите избежать подобных ситуаций в будущем: Приобретите транспортную карту курорта, чтобы иметь возможность контролировать баланс и историю поездок.
-
Рекомендации по использованию:
- При входе и выходе из автобуса обязательно подносите транспортную карту к валидатору.
- Убедитесь, что на карте достаточно средств для оплаты проезда.
- При возникновении проблем с оплатой не стесняйтесь обращаться к водителю или в службу поддержки.
-
Сопутствующие товары и услуги:
- Транспортная карта курорта Роза Хутор.
- Мобильное приложение для отслеживания общественного транспорта курорта.
- Туристические информационные центры, где можно получить консультацию по вопросам пользования общественным транспортом.
Важный вопрос:
Какой тип транспортной карты вы использовали для оплаты проезда (например, карта "Стрелка", карта "Транспортная" или карта другого банка)
Дополнительные указания и предложения:
- Что нужно сделать сразу после? Сохраните скриншоты или выписки из онлайн-банка, подтверждающие списание средств.
- Что проверить? Убедитесь, что на вашей карте достаточно средств для оплаты проезда в будущем, чтобы избежать повторения ситуации.
- Как подготовиться? Перед поездкой изучите информацию о системе оплаты общественного транспорта на курорте Роза Хутор.
Для получения более подробной информации и помощи в решении вашего вопроса, пожалуйста, обратитесь к оператору в чате или воспользуйтесь поиском на сайте справочной службы курорта Роза Хутор. Они смогут предоставить вам конкретные инструкции по возврату средств и разъяснить особенности системы оплаты.

⚠️ Обратите внимание! ⚠️
Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.
Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам
Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

