Ольга, куда могу обратиться по поводу не возврата денег за бронирование. отказался за 1,5 месяца, в ответ

Пользователь
В период проведения ЧМ по футболу с 15.06.18 до 15.07.2018 при бронировании действуют особые условия: возврат денежных средств мы не производим.
Татьяна АлександровнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Здравствуйте!
Вы обратились в НАШУ СПРАВКУ - федеральную информационную городскую интернет-справочную. Мы отвечаем на вопросы по городам России. Бесплатно и круглосуточно, в режиме online.
Какая организация Вас интересует?
Пользователь
Сочи, Отель «Светлана»
Полина АлександровнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:
Спасибо за обращение в нашу службу!
Пользователь
Ответ не понял, я не это спросил
АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Подробный разбор: отвечаем на вопрос и даём советы по выбору - Вопрос об отмене бронирования и возврате денег

Самый важный совет:

Внимательно изучайте условия бронирования перед покупкой, особенно во время крупных событий.

Самое важное при выборе:

Понимание условий возврата средств - основа принятия решения о бронировании. Обращайте внимание на информацию об особом порядке расчетов в период ЧМ. Контакты организаций предоставит оператор ниже.

  1. характеристики на которые стоит обратить внимание;
  • Политика возврата денег: ясно ли изложена информация о том, когда и как можно получить возврат средств?
  • Условия отмены бронирования: есть ли штрафы за отмену за определенное время до прибытия?
  1. советы по выбору, учитывая различные сценарии использования и возможные потребности;
  1. полезные рекомендации по использованию;

  • Всегда сохраняйте подтверждение бронирования и документы об оплате.

  • Свяжитесь с отелем или агентством по бронированию как можно скорее, если у вас возникли изменения в планах.


    4. сопутствующие товары и услуги, которые всегда используются совместно или были бы полезны c этим вопросом;



    • Страховка путешествия: она может помочь возместить убытки в случае непредвиденных обстоятельств.


    Важный вопрос:


    Посоветуйте оператору узнать о политике возврата денег конкретного отеля в Сочи, где планировалось бронирование, для получения точной информации о ситуации с отказом в возврате средств.


    Дополнительные указания или предложения:



    • Сохраните все переписку с отелем и агентством по бронированию.

    • Если вы не получили удовлетворительный ответ от отеля, обратитесь в Роспотребнадзор.

    • Посмотрите отзывы других гостей об отеле "Светлана" на сайтах-отзывах, чтобы получить представление о их опыте.


    Обратитесь к оператору за более подробной информацией или воспользоваитесь поиском на сайте справочной службы.


Дарья МихайловнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Вам отправлен ответ.
Вы обратились в НАШУ СПРАВКУ - федеральную информационную городскую интернет-справочную. Мы отвечаем на вопросы по городам России. Бесплатно и круглосуточно, в режиме online.
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:
Спасибо за обращение в нашу службу!
АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Подробный разбор: отвечаем на вопрос и даём советы по выбору - Вопрос об отмене бронирования и возврате денег

Самый важный совет:

Внимательно изучайте условия бронирования перед покупкой, особенно во время крупных событий.

Самое важное при выборе:

Понимание условий возврата средств - основа принятия решения о бронировании. Обращайте внимание на информацию об особом порядке расчетов в период ЧМ. Контакты организаций предоставит оператор ниже.

  1. характеристики на которые стоит обратить внимание;
  • Политика возврата денег: ясно ли изложена информация о том, когда и как можно получить возврат средств?
  • Условия отмены бронирования: есть ли штрафы за отмену за определенное время до прибытия?
  1. советы по выбору, учитывая различные сценарии использования и возможные потребности;
  1. полезные рекомендации по использованию;

  • Всегда сохраняйте подтверждение бронирования и документы об оплате.

  • Свяжитесь с отелем или агентством по бронированию как можно скорее, если у вас возникли изменения в планах.


    4. сопутствующие товары и услуги, которые всегда используются совместно или были бы полезны c этим вопросом;



    • Страховка путешествия: она может помочь возместить убытки в случае непредвиденных обстоятельств.


    Важный вопрос:


    Посоветуйте оператору узнать о политике возврата денег конкретного отеля в Сочи, где планировалось бронирование, для получения точной информации о ситуации с отказом в возврате средств.


    Дополнительные указания или предложения:



    • Сохраните все переписку с отелем и агентством по бронированию.

    • Если вы не получили удовлетворительный ответ от отеля, обратитесь в Роспотребнадзор.

    • Посмотрите отзывы других гостей об отеле "Светлана" на сайтах-отзывах, чтобы получить представление о их опыте.


    Обратитесь к оператору за более подробной информацией или воспользоваитесь поиском на сайте справочной службы.


АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

⚠️ Обратите внимание! ⚠️


Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.


Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам


Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.


Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Ваша оценка:
Организации на карте