Странный офис банка. Часто меняются кассиры, ощущение, что их не обучают. По любому непонятному вопросу сначала говорят, что такое не принимают, а на ответ, что уже несколько лет так платим тут дергают "старших" и потом долго и вдумчиво (до 15 минут на платеж!) его проводят.Нужно больше работать с персоналом.